Zo kunt u een klacht bespreken
Neem contact op met de praktijk
Leg rustig uit wat er is gebeurd en wat u nodig heeft. Bel bij voorkeur via 070 204 29 40.
We onderzoeken wat er is gebeurd
We luisteren, verzamelen de relevante informatie en bespreken met u welke oplossing mogelijk is.
Vraag onafhankelijke ondersteuning
Kunt of wilt u de klacht niet met ons bespreken, of komt u er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij Klachtenportaal Zorg.
Klachtenportaal Zorg
De oude website vermeldde dat de praktijk voor de Wkkgz-klachtenroute is aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Die organisatie beoordeelt welke procedure past en kan u eerst onafhankelijk adviseren.
Dien een klacht in bij Klachtenportaal Zorg
Lees de onafhankelijke klachtenprocedure of download de publieke informatiebrief.
Privacy bij een klachtDeel medische details alleen via een afgesproken, passend kanaal. Deze statische website bevat geen klachtenformulier en slaat niets op.